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제목 불친절
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2020-03-06 10:20:39
  • 추천 추천하기
  • 조회수 170
사은품이 사진이랑 달라 문의했더니
원래 사은품인 경우는 그렇다고 함
소비자는 사은품인 경우는 그냥 달라도
원래 그렇구나 생각해야한다는건지
사과는 커녕
당황스런 답변을
당연한듯 말하는
불친절한 상담원의 어이없는 말에
아침부터 기분이 매우 나쁘네요
이렇게 소비자 우롱하듯 판매하지 마시길
첨부파일
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 오쿠 2020-03-18 10:57:02 5점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 오쿠입니다.
    우선 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
    사은품 이미지는 연출상 이미지로
    배송되는 제품과는 다르게 표현되고 있습니다.
    혼동이 없도록 자세히 설명을 해두었어야 하는 부분에서 미흡했습니다.
    고객님께 불쾌함을 드린점 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.
    더 친절한 상담과 서비스를 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    오늘도 좋은하루 되세요. 감사합니다.
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