현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 AS문의. 인덕션 한쪽이 나갔습니다
작성자 오쿠 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-04-05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 228
안녕하세요, 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
문의주신 내역 확인 결과 영상등 추가 확인 후 안내가 가능하신 것으로 보여집니다.
허나 죄송하게도 고객님의 정보가 확인되지 않아 안내가 어려우신 상황으로 번거로우시겠지만 오쿠 고객센터 1588-4390으로 회신 요청드립니다. 감사합니다.
[ Original Message ]

인덕션 오른쪽 화구가 나갔습니다.

사용 중 꺼진 것도 아니고 전원을 켜고 온도를

올리는 과정에서 80쯤 되었을 때 틱- 하는 소리와 함께

우측 LED가 꺼지더니 아예 작동이 되질 않습니다

내부가 과열이 되어 탄 것인지 어떤 것인지 켜지질 않아요

좌측 화구는 작동이 되구요. 오른쪽만 불통입니다

관리를 소홀히 한 것도 아니고 사용량이 많았던 것도 아니라

이 상황이 조금 당황스럽네요,,,

확인 후 연락 부탁드리겠습니다
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
11682 오쿠 프리미엄 2구 인덕션 OCC-IH2500H AS문의. 인덕션 한쪽이 나갔습니다 HIT파일첨부 휘**** 2022-04-04 209
11686    답변 AS문의. 인덕션 한쪽이 나갔습니다 HIT 오쿠 2022-04-05 228
법인명(상호) : 주식회사 오쿠 / 사업자등록번호 : 134-86-08366 [사업자정보확인]
통신판매업 신고번호 : 2014-충남보령-0735 / 개인정보관리책임자 : 정선규
주소 : 33418 충청남도 보령시 청소면 충서로 3647-17 (주)오쿠 / 대표이사 : 정승원
대표번호 : 1588-4390 / FAX : 041-932-6822 / E-mail : event@ocoo.co.kr
Copyright by 주식회사 오쿠. All rights reserved.
고객센터
1588-4390
운영시간 : 오전 09시 ~ 오후 05시 00분
점심시간 : 12시 ~ 1시
업무휴무 : 토, 일, 공휴일 휴무
1:1 문의
입금계좌
예금주 : (주)오쿠
기업은행 117-102072-04-039
인터넷 뱅킹 바로가기

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close