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A/S안내

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고객센터
1588-4390~1
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service@ocoo.co.kr
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전국 A/S센터

- 오쿠의 A/S는 출장서비스 위주로 진행되오니 서비스센터 방문시 "사전 예약" 바랍니다.

- 영업시간 평일 9:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)

전국 AS센터정보
지역 센터명 관할지역 내방 전화번호
서울 강남 중랑/광진/강남/서초/중구/남양주/구리/용산 X 031-553-4054
강서 강서/양천 X 02-893-1103
관악 영등포/관악/동작/구로 X 02-462-8337
노원 노원/성북/동대문/성동/강북/도봉/의정부/양주 O 02-943-5029
송파 강동/송파/하남/성남/광주 O 02-421-1406
경기 부천 부천/시흥 전지역 O 032-663-4066
수원 수원/화성/오산/안산 (일부지역 제외) X 031-246-4807
안양 금천/안양/군포/의왕/과천/광명 O 031-441-6479
이천 이천/여주 전지역 O 031-694-7076
인천 인천 인천/일산/김포/파주/문산/고양
(서울) 은평/서대문/마포
O 032-514-8515
010-8700-4468
충청 청주 청주/진천/음성/충주/괴산/보은 O 010-8343-4646
경상 안동 안동/예천/문경/의성/영주/구미 X 054-853-3555
010-9511-9993
대구 대구 대구/경주/포항(일부지역 제외)/경산 X 010-3519-5446
부산 동부산 동구/중구/서구/진구/명도구/강서 O 051-647-0978
남부산 동래/금정/연제/해운대/남구/수영/기장 O 051-647-0978
부산 창원/의창/성산/김해/부산(사상/북구/강서 일부)/양산 X 051-647-0977
울산 울산 거주/통영/고성/진주/사천/함안/진해/마산(일부지역 제외)/울산/울주 X 010-4878-4870
전라 전주 전주 전지역/김제/부안/정읍/고창/임실/남원/무주/진안/장수/완주/익산/군산 O 010-4983-4390
전남 영광/함평/장성/무안/목포/담양/곡성/구례/순천/광양/여수/화순/보성/장흥/고흥/나주/영암/강진/해남 X 010-4607-2106
광주 광주 동구/북구/남구/서구/광산구(동/시단위만 가능) O 062-523-7794
강원 원주 원주 전지역 O 033-747-9006
춘천 춘천 전지역 O 033-257-8451

해당 지역 A/S 센터가 없는 경우, 1588-4390~1 고객센터 대표번호로 문의해 주세요.

A/S요금안내

㈜오쿠에서는 ‘소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)”에 따라 제품의 보증을 실시하며
유무상 수리에 대한 수리비 산정기준은 다음과 같습니다.
  • 수리비용은 부품비, 출장비의 합계금액으로 구성됩니다.
  • 부품비 : 부품의 교체가 필요한 경우 소요되는 부품의 가격을 말합니다.
  • 출장비 : 자택 방문서비스 신청시 15,000원의 출장비가 청구됩니다.
  • 방문이 불가한 지역은 본사로 택배 회수하여 A/S가 가능합니다.